Sarmiento Pavas D, Naranjo M. DC. El proceso de Balanced Scorecard: más allá de la gestión financiera. AC [Internet]. 9 de agosto de 2005 [citado 3 de junio de 2023];(9). Disponible en: https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/contad/article/view/1522