@article{Cutti Riveros_Zárate Cornejo_Ahumada Tello_2019, title={Síndrome de Burnout en estudiantes de las áreas de negocios que laboran en los call center de la Ciudad de Tijuana}, url={https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/article/view/6119}, DOI={10.18601/01233734.n31.06}, abstractNote={<p>En la actualidad, los estudiantes del nivel universitario enfrentan grandes adversidades durante su carrera. Muchos de ellos trabajan y a la vez estudian, lo que repercute en el estrés y los síntomas de vivir bajo esta condición. El ambiente laboral suele ser fuente de estrés para muchos estudiantes universitarios trabajadores y esto afecta en poca o gran medida su desenvolvimiento en actividades de estudiante. El objetivo de la presente es analizar la influencia de los síntomas del Burnout en los estudiantes de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) campus Tijuana, principalmente aquellos que laboran en empresas de call center. Para lograr dicho objetivo se aplicó una encuesta basada en el Inventario de Burnout de Maslach a 50 estudiantes de la FCA campus Tijuana. En dicha encuesta se consideran factores como el cansancio físico, el cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal.</p>}, number={31}, journal={Sotavento M.B.A.}, author={Cutti Riveros, Lourdes and Zárate Cornejo, Robert Efraín and Ahumada Tello, Eduardo}, year={2019}, month={jul.}, pages={58–67} }