Cifuentes Cifuentes, Omar Aníbal, Sandra Osorio Garrido, Marcela Sofía Ramos Ríos, y Yuranis Vargas Atencio. 2019. «Modelo De evaluación Del desempeño Por Competencias Para Hoteles De Tres Y Cuatro Estrellas De La Ciudad De Cartagena». Sotavento M.B.A., n.º 31 (julio):46-57. https://doi.org/10.18601/01233734.n31.05.