Reyes Sánchez, Óscar, Marcela Reyes Pazos, y Prudencio Rodríguez Díaz. 2012. Percepción Docente De La Calidad Del Servicio Educativo Universitario. Sotavento M.B.A., n.º 19 (junio), 114-27. https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/article/view/3345.