Cutti Riveros, Lourdes, Robert Efraín Zárate Cornejo, y Eduardo Ahumada Tello. 2019. Síndrome De Burnout En Estudiantes De Las áreas De Negocios Que Laboran En Los Call Center De La Ciudad De Tijuana. Sotavento M.B.A., n.º 31 (julio), 58-67. https://doi.org/10.18601/01233734.n31.06.