MOYA SÁNCHEZ, D. H.; MAJÓ FERNÁNDEZ, J. Análisis de comentarios en redes sociales para mejorar la reputación online hotelera. Turismo y Sociedad, [S. l.], v. 20, p. 169–190, 2017. DOI: 10.18601/01207555.n20.09. Disponível em: https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/4942. Acesso em: 17 jun. 2024.