https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/issue/feed Turismo y Sociedad 2022-01-01T00:00:00-05:00 Sairi Piñeros revistaturismoysociedad@uexternado.edu.co Open Journal Systems <p>La revista Turismo y Sociedad (ISSN impreso: 0120-7555; ISSN digital: 2346-206X) es un espacio académico que privilegia el debate, el intercambio de ideas y de posturas frente al turismo como fenómeno complejo aprehendido desde una mirada interdisciplinaria con el propósito de investigar las múltiples aristas que hacen parte de su esencia. La revista contribuye al análisis de dos ejes fundamentales del sector: los territorios y las empresas. Territorios entendidos como espacios naturales, culturales y simbólicos y las empresas prestadoras de servicios turísticos que hacen parte de la cadena de valor. Las temáticas abordadas son: ocio, tiempo libre y turismo; planificación del turismo; turismo sostenible; economía y turismo; gestión del turismo; cultura y turismo; investigación y turismo; políticas públicas y turismo; desarrollo e impactos del turismo en Colombia, Latinoamérica y el mundo a través de estudios de caso. La revista tiene abierto un espacio para reflexiones estudiantiles en las que quedan consignadas las experiencias investigativas de los jóvenes vinculados a la Facultad o a otra universidad.</p> <p>La revista es de circulación nacional e internacional. Inició en 2002 con periodicidad anual, pero a partir de enero de 2015 es de periodicidad semestral. Está dirigida a académicos, investigadores, especialistas y estudiosos del turismo; a distintos actores del sector, –planificadores y empresarios del turismo– y a todos aquellos interesados en conocer al turismo como fenómeno multidimensional para quienes constituye un instrumento de consulta. Los artículos publicados en la revista serán enviados en medio magnético a las diferentes bases de datos y sistemas de indexación para la divulgación de su contenido, los artículos también se pueden consultar en la pagina web: [www.uexternado.edu.co/turismoysociedad]. Es importante resaltar que la revista Turismo y Sociedad se encuentra actualmente en el índice del Publindex (Categoría C), <a href="http://mjl.clarivate.com/cgi-bin/jrnlst/jlresults.cgi?PC=MASTER&amp;Word=*turismo%20y%20sociedad%20">Emerging Sources Citation Index</a> -Thomson Reuters; el catálogo <a href="http://www.latindex.unam.mx/latindex/ficha?folio=18246">Latindex</a> y <a href="https://www.cabi.org/">CAB Abstracts</a>; el directorio <a href="https://doaj.org/toc/0120-7555?source=%7B%22query%22%3A%7B%22filtered%22%3A%7B%22filter%22%3A%7B%22bool%22%3A%7B%22must%22%3A%5B%7B%22terms%22%3A%7B%22index.issn.exact%22%3A%5B%220120-7555%22%5D%7D%7D%2C%7B%22term%22%3A%7B%22_type%22%3A%22article%22%7D%7D%5D%7D%7D%2C%22query%22%3A%7B%22match_all%22%3A%7B%7D%7D%7D%7D%2C%22from%22%3A0%2C%22size%22%3A100%7D">DOAJ</a>; y las bases de datos <a href="http://latinoamerica.cengage.com/">Cengage Learning</a>, <a href="https://www.ebsco.com/products/research-databases/academic-search">EBSCO</a>, <a href="https://www.proquest.com/products-services/Academic-Complete.html">Proquest</a>, <a href="https://dialnet.unirioja.es/servlet/revista?codigo=15967">Dialnet</a>, <a href="http://132.248.9.1:8991/F/693JS6HCMQ4V4MQUBGMMVV8I2MUXCR6KB3G9HBN9BHHTBVXE7F-09940?func=file&amp;file_name=find-b">Clase</a>, <a href="http://www.latam-studies.com/uec-anuario2018.html">Latam-Studies</a>, <a href="https://www.ssrn.com/index.cfm/en/">SSRN </a>y <a href="https://www.redib.org/recursos/Serials/Record/oai_revista784%20">REDIB</a>.</p> https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7665 Índice de autores 2021-12-14T15:55:51-05:00 Revista Turismo y Sociedad Edna.rozo@uexternado.edu.co 2022-01-01T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Revista Turismo y Sociedad https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7656 Tipo de cambio y demanda turística internacional. El caso de la Argentina 2021-12-14T15:22:55-05:00 Ariadna B. Tanana ariadna.tanana@uns.edu.ar Daniela A. Murello daniela.murello@uns.edu.ar <p>El objetivo de este trabajo es analizar, desde la perspectiva turística, la relación del turismo receptivo y la evolución del tipo de cambio real multilateral turístico entre 2008 y 2018 en la Argentina. Se consideran los datos del ITCRMT y la llegada de turistas internacionales a la Argentina en el periodo 2008-2018. Se aplica el análisis de serie de tiempo para conocer el comportamiento secular, estacional y cíclico de las variables. La relación entre ellas se realiza a partir del análisis de los gráficos, considerando los momentos de inflexión en el comportamiento de las variables e interpretando las relaciones a la luz de los hechos socioeconómicos ocurridos entre 2008 y 2018. Las variables presentan una tendencia relativamente estable y se identifica el componente estacional e irregular. En el período de estudio las variables no se asocian de forma directa durante toda la serie, aunque se observa un comportamiento semejante en diferentes momentos. Esto pone de manifiesto que el ITCRMT es una variable relevante en el comportamiento de la demanda internacional.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Ariadna B. Tanana, Daniela A. Murello https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7657 Legalización de la marihuana y cannaturismo: ¿una oportunidad para destinos turísticos mexicanos? 2021-12-14T15:25:57-05:00 Blanca A. Camargo blanca.camargo@udem.edu Luisina Andrea Flores landyf1992@gmail.com Linda Mariel González marielgonzz96@gmail.com Ana Camila Pereda acamilapereda@gmail.com Karla Berenice Villanueva karlavillanueva0312@gmail.com <p>El cannaturismo es un fenómeno que está emergiendo a raíz de la legalización de la marihuana en varios estados de los Estados Unidos, y en Canadá. En México se aprobó un proyecto de ley para legalizar esta droga para consumo recreativo pero existen muchas preocupaciones sobre sus posibles efectos en la sociedad. Con base en una revisión de literatura y estadísticas oficiales, este artículo examina las implicaciones de la legalización de esta droga para la sociedad, en general, y la industria turística en particular. Se identificó el surgimiento de una variada y dinámica oferta cannaturística, que, de implementarse de manera regulada, puede diversificar la oferta turística de los destinos mexicanos. También se encontró que los impactos de la legalización de la marihuana tienden a ser mayormente positivos y pueden contribuir a aliviar problemáticas económicas y sociales en destinos turísticos. Se discuten las posibles implicaciones de la legalización de esta droga para México.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Blanca A. Camargo, Luisina Andrea Flores, Linda Mariel González, Ana Camila Pereda, Karla Berenice Villanueva https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7658 “Shrimp experience” desde la economía naranja para el turismo cultural en Pedernales 2021-12-14T15:29:46-05:00 Félix Reinaldo Pastrá Calles felix.pastran@uleam.edu.ec Ramón Raúl Macías Chila raul.macias@uleam.edu.ec Argenis de Jesús Montilla Pacheco argenis.montilla@uleam.edu.ec Eliana Pilar Mera Bravo eliana.mera@uleam.edu.co <p>El objetivo de esta investigación es proponer la shrimp experience como un producto turístico a través de la economía naranja para generar el turismo cultural en Pedernales, creando nuevos espacios de desarrollo innovador. Desde lo metodológico la propuesta se enmarca en el enfoque mixto, con el método exploratorio y proyectivo, a través de un proyecto especial que crea un nuevo producto turístico, productivo y humano, sustentado en fuentes científicas y en el campo. El resultado comprende cuatro episodios en la cadena productiva del camarón a través de un itinerario, acompañado de la descripción científica y servicios turísticos ofertados en el laboratorio, en la camaronera y la empacadora, finalizando con el episodio de visita al malecón. Se concluye que esta propuesta es pertinente para las comunidades ya que aporta en lo económico, la innovación, lo social, turístico y cultural, a través del diseño de un circuito como una experiencia de calidad.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Félix Reinaldo Pastrá Calles, Ramón Raúl Macías Chila, Argenis de Jesús Montilla Pacheco, Eliana Pilar Mera Bravo https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7659 Evidencia de la estrategia de diversificación en la ruta turística Vale do Paraíso (Brasil) 2021-12-14T15:33:43-05:00 Ana Claudia Machado Padilha anapadilha@upf.br Marcelino de Souza marcelino.souza@uol.com.br Joäo Paulo Jorge jpjorge@ipleiria.pt Luiz Fernando Fritz Filho fritz@upf.br Morgana Secchi morghanahs@gmail.com Marcelo Pellegrini marcelo-pellegrini@hotmail.com <p>El turismo en las zonas rurales ha demostrado ser un catalizador importante para el desarrollo económico, ya que en todo el mundo las propiedades rurales diversifican sus actividades. El objetivo del artículo fue analizar la estrategia de diversificar los medios de subsistencia (Ellis, 2000; Padilha, 2009; Padilha et al., 2020) en las propiedades rurales de la ruta de turismo rural Vale del Paraíso (Brasil). Como procedimiento metodológico, se llevó a cabo una investigación cualitativa de casos múltiples en seis empresas, con la aplicación de un cuestionario, registrando y analizando las respuestas utilizando la técnica de análisis de contenido. Como resultado, es evidente que entre las razones para explorar el turismo rural, se centraron en la diversidad de los recursos naturales, la receptividad y la generación de ingresos, con aspectos que facilitan y obstaculizan, así como elementos que modifican el acceso al capital y el desempeño del turismo. En las zonas rurales, el desarrollo de habilidades de comunicación, el intercambio de conocimientos con los turistas, la autoestima, el valor agregado del producto y el aumento de los ingresos familiares son evidentes.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Ana Claudia Machado Padilha, Marcelino de Souza, Joäo Paulo Jorge, Luiz Fernando Fritz Filho, Morgana Secchi, Marcelo Pellegrini https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7664 Para uma história do turismo no Douro, de María Olinda Rodrigues Santana. Recensão 2021-12-14T15:54:15-05:00 Fernando Manuel Rocha da Cruz fmrcruz@gmail.com 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Fernando Manuel Rocha da Cruz https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7648 La innovación en el sector turístico: una aproximación a los servicios y la cocreación de experiencias 2021-12-14T13:12:05-05:00 Miguel Ángel Castillo-Reina miguelangel.castillo@uptc.edu.co José Luis Cruz Vásquez jose.cruz@uptc.edu.co <p>En los últimos años el término innovación se ha usado ampliamente para describir la generación de nuevos procesos o productos en la economía, principalmente en aquellos sectores intensivos en capital y mano de obra (manufactureros). Ante la importancia del turismo en la economía mundial, se considera conveniente revisar cómo la innovación afecta su competitividad. En la introducción se presentan algunos temas de interés en la actualidad para el sector. La segunda sección presenta algunos aspectos característicos y distintivos de la economía de los servicios. En la tercera se presentan aproximaciones a la innovación en los servicios y el turismo para finalizar con la presentación de la economía experiencial y la cocreación como potencial herramienta para la innovación. Finalmente, se presentan unas conclusiones parciales. Se argumenta que la innovación en el turismo tiene que entenderse como derivada de la cocreación, que el sector no es simplemente un imitador y que requiere un marco de análisis propio.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Miguel Ángel Castillo-Reina, José Luis Cruz Vásquez https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7653 La incidencia de empatía intercultural en hombres y mujeres que laboran en agencias de viajes en Nuevo León 2021-12-14T15:13:25-05:00 María del Pilar Arjona-Granados mparjona@hotmail.com <p>El presente artículo tiene como propósito analizar la incidencia de la empatía intercultural en hombres y mujeres en las agencias de viajes en Nuevo Léon, mediante análisis factorial y con la utilización del programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Se expone un acercamiento teórico al tema de empatía, en particular a la empatía intercultural, así como su relación con el turismo. Se aplica un instrumento con vialidad aceptable, validado mediante coeficiente de confiabilidad de Alfa Cronbach, aplicado a una muestra de 52 personas: 37 mujeres y 15 hombres, con actividades de servicio al turismo internacional en agencias de viajes. Se utilizó el análisis factorial con pruebas de esfericidad de Bartlett y KMO cubriendo el límite de aceptación requerida, prueba t de Student que relaciona una variable cuantitativa y una cualitativa. Mediante los diferentes métodos estadísticos utilizados se concluyó que no hay asociación entre hombres y mujeres en el nivel de empatía intercultural en el personal de las agencias de viajes.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 María del Pilar Arjona-Granados https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7654 Gestión en restaurantes, basada en los prerrequisitos del sistema APPCC 2021-12-14T15:16:26-05:00 Fabio Alejandro Fariñas Rojas fabiofarrojas@hotmail.com <p>En el presente artículo se muestra la evaluación de la gestión de la higiene e inocuidad de los alimentos, basada en los conceptos de los prerrequisitos del sistema APPCC, en los restaurantes del Boulevard Gastronómico de Pampatar, Isla de Margarita, Venezuela. Para lograr este propósito se aplicó una encuesta con 37 preguntas a 11 gerentes de restaurantes; como referencia de medición, se utilizó la tabla de efectividad higiénica de la Resolución SG. n.º 484, Gaceta Oficial de Venezuela n.º 36.100; a partir de ésta se creó una escala porcentual para la medición de los prerrequisitos, dividida en seis categorías, que van desde muy deficiente a muy satisfactorio. La evaluación del estudio se ubicó en un 73,28%, nivel satisfactorio. En la segunda parte del estudio se verifica el buen manejo de la higiene de los alimentos, al analizar cada ítem del cuestionario aplicado con lo establecido en los conceptos del sistema APPCC.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Fabio Alejandro Fariñas Rojas https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7655 Estudo empírico nos hoteis de João Pessoa (Brasil) 2021-12-14T15:19:09-05:00 Adília Ribeiro Coutinho Suassuna Dutra adiliasuassuna@gmail.com Antônio André Cunha Callado andrecallado@yahoo.com.br <p>El objetivo de este estudio fue analizar la importancia de las relaciones entre el uso de artefactos gerenciales y las características organizativas de las empresas del sector hotelero en la ciudad de João Pessoa (Brasil). Para lograr el objetivo propuesto, se realizó una investigación descriptiva, exploratoria y cuantitativa. El universo comprendía los 106 establecimientos enumerados en el registro de la Secretaría Municipal de Turismo da ciudad de João Pessoa, de los cuales 98 aceptaron participar en esta investigación. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas personales en julio y agosto de 2018. Los datos recopilados se procesaron con el software Statistica. Se obtuvo como resultado que los artefactos gerenciales más utilizados fueron: presupuesto, análisis presupuestario y técnicas de costeo tradicionales. Los artefactos modernos más utilizados fueron benchmarking y just in time, para ayudar en la toma de decisiones. Se dio cuenta de que un artefacto de gestión utilizado en una organización puede no ser tan exitoso en otra.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Adília Ribeiro Coutinho Suassuna Dutra, Antônio André Cunha Callado https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7660 El investigador social frente a la planificación turística basada en la comunidad: un balance desde la literatura académica 2021-12-14T15:38:48-05:00 Oscar Leiva Alpízar oleivaalpizar@gmail.com <p>La comunidad representa hoy en día un eje central en la literatura académica de la planificación y gestión turística, resultado de más de cinco décadas de estudios que demuestran el rol posible y necesario de la comunidad en la participación y el manejo de la actividad turística. Sin embargo, el rol que asume el investigador frente a la planificación comunitaria en el marco de esta amplia gama de estudios de casos, modelos y propuestas investigativas ha sido poco analizado. Este trabajo pretende, por medio de una revisión concienzuda de literatura, tanto de habla inglesa como española, abordar la planificación comunitaria del turismo desde las motivaciones y los propósitos de sus investigadores. Luego de examinar las características de la comunidad como una unidad territorial, como unidad social y como conjunto de actores diversos, se proponen tres perspectivas de análisis que sirven de marcos de referencia generales para responder al objetivo planteado. Los enfoques son: empresarial, etnográfico e integrador. Se concluye la importancia de reconocer los diversos enfoques para nuevos proyectos de investigación, y se apunta el enfoque integrador como ruta de planificación crítica del turismo en el actual contexto de crisis climática y sanitaria.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Oscar Leiva Alpízar https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7661 Alojamiento turístico en la ciudad de Buenos Aires: un abordaje descriptivo y analítico bajo la lente de la integración 2021-12-14T15:42:04-05:00 Bárbara Catalano catalano81@gmail.com <p>En este artículo se aborda el alojamiento turístico como elemento esencial del turismo en la ciudad de Buenos Aires. Se describen y analizan las características de las distintas formas de alojamiento, los instrumentos jurídicos en los que se basan las clasificaciones y la evolución de ellos. A su vez, se analizan las prácticas sociales de los turistas a través de los diversos tipos de alojamiento turístico con el fin de elucidar niveles de integración social. La metodología es cualitativa basada en entrevistas en profundidad y también se realiza análisis documental y estadístico con base en normativas y datos provenientes de los organismos públicos de turismo. Como resultados principales se observan diversos niveles de interacciones sociales según cada tipo de alojamiento, lo cual denota cierta correlación entre los establecimientos y las relaciones sociales que emergen a partir de las prácticas de los turistas.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Bárbara Catalano https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7662 Evaluating the expectations of residents regarding the positive impacts of tourism 2021-12-14T15:44:37-05:00 Yusuf Karakus yusuf.karakus@erdogan.edu.tr <p>El objetivo de este estudio es determinar y evaluar las expectativas de los residentes sobre los impactos del turismo. Las expectativas de los residentes se manejan a través del Modelo Kano y el Proceso de Jerarquía Analítica. No se ha encontrado ningún otro estudio similar que evalúe las expectativas de los residentes sobre los impactos del turismo. Cuando se evalúan los resultados, se concluye que las expectativas de los residentes se reúnen bajo dimensiones económicas. Las expectativas se clasifican según su importancia. Proporciona datos que pueden aportar información a los mecanismos de toma de decisiones de las organizaciones de gestión de destinos. Allanará el camino para planificar políticas y estrategias que gestionen la percepción y la actitud de los residentes para realizar actividades turísticas más exitosas.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Yusuf Karaus https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/7663 Impactos de una nueva línea de tren ligero en aglomeraciones de hospedaje y retos de política 2021-12-14T15:48:44-05:00 Basilio Verduzco Chávez basiliomapas@gmail.com M. Basilia Valenzuela basiliaval@gmail.com <p>Este artículo analiza los posibles impactos de la nueva Línea 3 de Tren Ligero en la aglomeración de servicios de hospedaje en Guadalajara (México), así como las posibilidades de estimular la formación de distritos competitivos en las proximidades de las estaciones. Se usan datos estadísticos sobre negocios y resultados de entrevistas con propietarios y empleados de establecimientos de hospedaje localizados en el área de impactos directos de dichas estaciones. Los resultados sugieren que los impactos de dicha línea de tren serán diferenciados. Por un lado, tienen el potencial de concentrar la oferta en la zona central; por otro, pueden también generar condiciones para impulsar la formación de aglomeraciones de servicios dirigidas a nichos de mercado específicos.</p> 2022-05-18T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2021 Basilio Verduzco Chávez, M. Basilia Valenzuela