Turismo médico: generalidades para su comprensión integral
Medical tourism: generalities for its integral comprehension
Barra lateral del artículo
PDF
FLIP
HTML
XML
Cómo citar
[1]
Martínez Chaves, D. 2016. Turismo médico: generalidades para su comprensión integral. Turismo y Sociedad. 19, (dic. 2016), 137–161. DOI:https://doi.org/10.18601/01207555.n19.08.
Sección
Artículos
Términos de Licencia
Contenido principal del artículo
Resumen
Se plantea un estudio sobre el desarrollo del turismo médico, con su enfoque teórico, epistemológico y crítico, y con un formato lógico y concreto, que permita al lector comprender la complejidad de modo mesurado y técnico. Posterior a esto, se aborda cómo implementar los conceptos y sus características al plano práctico (metodología), sus variables y las interrelaciones de estas en forma integral u holística. Se concluye con la propuesta de un método heurístico de diseño propio del investigador, por medio del cual se sugiere cómo abordar la complejidad y comprenderla para estructurar los elementos que un destino turístico deberá plantearse para ser competitivo dentro de la modalidad de turismo médico.
Palabras clave:
Descargas
Los datos de descargas todavía no están disponibles.
Detalles del artículo
Referencias (VER)
Administration of Aging. U.S. Department of Health and Human Services. (2011). A Profile of Older Americans: 2011. Recuperado de goo.gl/VrDekP
Altés, C. (2001). Marketing y turismo (3.a ed.). Madrid: Editorial Síntesis S. A.
Alvarado, C. (2011). Condiciones y oportunidades para el desarrollo de un clúster de la industria aeroespacial en Costa Rica. San José, Costa Rica: incae Business School y Asociación Centroamericana de Aeronáutica y del Espacio.
Ariely, D. (2010). Predictably irrational: The hidden forces that shape our decision (Edición revisada y ampliada). Nueva York: Harper Perennial.
Barrios, A. (abril de 2012). Problemas en el sistema de salud de Estados Unidos: Oportunidades para Latinoamérica. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Barua, B., Rovere, M. y Skinner, B. (2011). Waiting your turn: Wait times for healthcare in Canada. 2011 Report. Recuperado de goo.gl/jqdXQg
Bradley, C., Gandhi, S., Neumark, D., Garland S. y Retchin, S. (2012). Lessons for coverage expansion: A Virginia primary care program for the uninsured reduced utilization and cut costs. Health Affairs, 31(2), 350-359. doi: 10.1377/hlthaff.2011.0857
Braidot, N. (2009). Neuromarketing. ¿Por qué tus clientes se acuestan con otro si dicen que les gustas tú? Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
Brownfield, M. (2012). El atroz aniversario de Obamacare. Recuperado de http://www.libertad.org/el-atroz-aniversario-de-obamacare/
Burandt, D. (abril de 2012). Hot topics and patient expectations in U.S practice. Conferencia presentada en Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Carabello, L. (2015). The affordable care act’s impact on medical travel. Recuperado de goo.gl/qta7vv
Castells, M. (2000). La empresa red: Cultura, instituciones y organizaciones de la economía informacional. En La era de la información: Economía, sociedad y cultura (Cap. iii, Vol. i:
La red social) (2.a ed. Versión castellana de C. Martínez y J. Alborés). Madrid: Alianza Editorial. Recuperado de goo.gl/lZ8cjh
Condo, A. y Monge, G. (mayo de 2002). Promoción de clusters en América Latina: La experiencia del clacds-incae (cen 002). Costa Rica: incae Business School. Recuperado de goo.gl/bSkL6O
Cook, B. (febrero de 2012). Los compradores del turismo médico. Ponencia presentada en el Taller promed, San José, Costa Rica.
Corno, A. (abril de 2012). Desarrollando una marca país. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Deloitte. (2009). Medical tourism: Updates and implications. Washington, D. C: Deloitte Center for Health Solutions. Recuperado de goo.gl/uwGwPj
______. (2011). Survey of health care consumers in the United States key findings, strategic implications. Washington, D. C: Deloitte Center for Health Solutions. Recuperado de goo.gl/J9WlwH
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. (2000). La salud oral en los Estados Unidos: Informe del cirujano general. Resumen ejecutivo. Rockville, md: Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Instituto Nacional de Investigación Dental y Craneofacial, Institutos Nacionales de la Salud.
Dieckow, L. M. (2010). Turismo. Un abordaje micro y macro económico. Recuperado de http://www.eumed.net/libros/2010b/678/index.htm
Dooley, R. (2012). Brainfluence, 100 ways to persuade and convince consumers with neuromarketing (1.a ed.). Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Faherty, K. (abril de 2012). Servicios de salud accesibles y de calidad: ¿por qué? MedAfford Global. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Ferrell, O. C. y Hartline, M. D. (2006). Estrategia de marketing (3.a ed.). México, D. F.: Cengage Learning Editores S. A.
Fitzhugh, M. (2012). Medical costs still rising, but slowly. Healthcare Economics. The Burrill Report. Recuperado de http://www.burrillreport.com/article-medical_costs_still_rising_but_slowly.html
Freeman, C. (1991). Networks of innovators: A synthesis of research issue. Research Policy, 20(5), 499-514. doi:10.1016/0048-7333(91)90072-X
Gámez, J. (2010). ¿Sabes por qué la gente compra? Recuperado de http://www.publicidadyestrategias.com/2010/01/sabes-porque-la-gente-compra.html
Gan, L. y Frederick, J. (2011). Medical tourism facilitators: Patterns of service differentiation. Journal of Vacation Marketing, 17(3), 165-183. doi:10.1177/1356766711409181
García, A. y Lara, A. (2004). Clúster y coo-petencia (cooperación y competencia) industrial: Algunos elementos teóricos por considerar. Problemas del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, 35(139), 140-161. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=11825939007
Geisel, J. (2011). Group health plan costs rising more slowly. Recuperado de http://www.
businessinsurance.com/article/20111120/news03/31120998
Gläser, A. (2010). Reimbursement, a prerequisite to a better deployment and use of telehealth. Recuperado de http://www.cocir.org/content.php?level1=14&mode=24&id=58
Gólcher, F. (abril de 2008). Medicina privada en Costa Rica. Medicina - Vida y Salud, 3, 6-11. Recuperado de goo.gl/gGRCz2
González, C. (2009). El sistema de salud de EE.UU. es el más privatizado del mundo. Recuperado de http://www.aporrea.org/ddhh/n144174.html
Govaere, V. (2007). Introducción al derecho comercial internacional (1.a ed.). San José, Costa Rica: euned.
Health Research Institute. (2010). Página principal. Recuperado de http://www.pwc.com/us/en/health-industries/health-research-institute.html
Hernández, L. (2010). Definición y estadísticas de turismo médico o turismo en salud. Recuperado de goo.gl/bcaLj9
Iverson, R. (mayo de 2011). The importance of accreditation for medical tourism. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, Guanacaste, Costa Rica.
Jackson, S. (2011). Study: Telehealth cuts patient deaths by 45%. Recuperado de goo.gl/6Nron
Jagyasi, P. (2010). Health Tourism Destinations. Recuperado de http://www.slideshare.net/jagprem
______. (2011). Dr’s Prem Guidebook-Medical Tourism (1.a ed.). ee. uu.: Dr. Prem Jagyasi. Recuperado de http://www.drprem.com/medicaltourism-guidebook/
Jaramillo, R. (2003). Apuntes sobre los clusters turísticos. Turismo y Sociedad, ii, 35-46.
Kotler, P. (2004). Marketing para turismo (3.a ed.). Madrid: Pearson Educación S. A.
Kotler, P. y Armstrong, G. (2009). Marketing: Versión para Latinoamérica (2.a ed.). México: Pearson Educación S. A.
Lindström, M. (2009). Compradicción: Verdades y mentiras acerca de por qué las personas compran. Bogotá: Grupo Editorial Norma S. A.
______. (2011). Brandwashed: Tricks companies use to manipulate our minds and persuade us to buy (1.a ed). Nueva York: Martin Lindström Company Limited y Crown Pub. Inc.
Llamas, M. (marzo 22 de 2010). Las trampas que esconde la reforma sanitaria de Obama. Libertad Digital. Recuperado de goo.gl/GFXxco
Lozano, M. (2010). Faltan médicos en USA y faltan soluciones. Recuperado de http://www.
marianolozano.com/faltan-medicos-en-usa-yfaltan-soluciones/
Marlowe, J. y Sullivan, P. (2007). Medical tourism: The ultimate outsourcing. Recuperado de goo.gl/d1uDYt
Marsek, P. y Sharpe, F. (2009). The complete idiot’s guide to medical tourism (1.a ed.). Nueva York: Alpha.
Martin, A., Lassman, D., Washington, B. y Catlin, A. (2012). Growth in US health spending remained slow in 2010; Health Share of gross domestic product was unchanged from 2009. Health Aff January, 31(1), 208-219. doi: 10.1377/hlthaff.2011.1135
Martínez, D. (2012). Análisis del potencial de turismo médico con énfasis en los servicios dentales que ofrece Costa Rica, a través del clúster de promed: Perspectivas y oportunidades de negocios en el mercado norteamericano (Tesis de Maestría). Universidad de Costa Rica, San José.
______. (septiembre de 2014). Turismo médico: Análisis competitivo de Costa Rica. Trabajo presentado en el iii Congreso Nacional de Actualización de Guías y Profesionales en Turismo. Universidad Técnica Nacional, El Roble, Puntarenas, Costa Rica.
McCormick, D. (2005). El futuro de los clusters y las cadenas productivas. Semestre Económico, 8(15), 87-102. Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/1650/165013659005.pdf
McGauhlin, F. (24 a 26 de octubre de 2011). Do you have the right value proposition? How to discover your true value proposition and leverage its full potential in any B2B market. Marketing Sherpa`s, B2B Summit, San Francisco, EE.UU.
Medical Tourism Association (MTA). (2015). Comparación de precios por tratamientos médicos. Recuperado de goo.gl/GQP8kF
Meyer, D. (2004). Economía turística en América Latina y el Caribe (1.a ed.). Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
Mitxeo, J., Idigoras, I. y Vicente, A. (2004). Los clusters como fuente de competitividad: El caso de la comunidad autónoma del País Vasco. Cuadernos de Gestión, 4(1), 55-67. Recuperado de http://www.ehu.es/cuadernosdegestion/-documentos/413.pdf
Morales, T. (mayo de 2011). The role of facilitators establishing a relationship with medical tourism facilitators. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, Guanacaste, Costa Rica.
Orfanou, V. (2010). Workshop report: Telemedicine and legal aspects. Conferencia presentada en la European Commission, Bruselas. Recuperado de http://www.epractice.eu/files/Telemedicine%20workshop%20report_v2%200.pdf
Parra, G., García, P. M. y Jiménez, J. J. (2008). Coopetición y ventaja competitiva en los distritos industriales. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 14(1), 85-102. Recuperado de goo.gl/dWdKk6
Pérez, J. X. (2003). Las mipymes turísticas: Cómo comercializar a través de la cooperación (1.a ed.). Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
Porter, M. (1998). Clusters and competition on competition. Harvard Business School Press, 76(6), 77-90.
______. (1999). Ventaja competitiva, creación y sostenimiento de un desempeño superior (18.a ed.). México: Compañía Editorial Continental (cecsa) S. A.
ProMéxico. (2013). Turismo de salud (1.a ed.). Ciudad de México: ProMéxico y Secretaría de Economía. Repke, B. (s. f.). us Healthcare Reform and opportunities in medical travel. San Francisco: Self-Insurance Institute of America & Global Medical Conexions.
Richero, G. y Vilaplana, M. (2006). El branding, una cultura. mk Marketing+Ventas, 217, 52-54. Recuperado de goo.gl/njXt3z
Schiffman, L. y Kanuk, L. (2005). Comportamiento del consumidor (8.a ed.). México: Prentice Hall.
Sebastián, J. (2000). Las redes de cooperación como modelo organizativo y funcional para la I+D. Redes, 7(15), 97-111. Recuperado de goo.gl/U3yFz7
Sestier, F. (2012). Canadá: una oportunidad para viajes médicos. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Shinkman, R. (21 de febrero de 2012). Healthcare costs beginning to accelerate. Recuperado de goo.gl/3wVmmO
Suárez, N. (2010). Quiero posicionar mi producto. Recuperado de goo.gl/tNYNze
Surowiecki, J. (16 de abril de 2012). Affordable health care in Thailand and Costa Rica. The New Yorker. Recuperado de http://www.newyorker.com/magazine/2012/04/16/club-med
Thompson, A. (octubre de 2006). What is patient satisfaction - and what can we do about it? Conferencia presentada en vii Meeting of ingid, Budapest, Hungría. Recuperado de http://www.ingid.org/presentations/
Thorpe, K. E. y Howard, D. H. (2006). The rise in spending among Medicare beneficiaries: The role of chronic disease prevalence and changes in treatment intensity. Health Affairs, 25(5), 378- 388. Recuperado de goo.gl/2LvfHA
Velasco, C. (abril de 2012). Control de la calidad médica. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Verrastro, N. (2011). Developing countries driving med travel trends. Recuperado de goo.gl/pOZld0
Vijaya, R. (2010). Medical tourism: Revenue generation or international transfer of healthcare problems? Journal of Economic Issues, xliv(1). DOI 10.2753/JEI0021-3624440103
Vila, M., Ferro, C. y Rodríguez, M. (2000). Agrupamientos sectoriales territoriales (a. s. t.): Reflexiones acerca de los recursos compartidos. Revista de Economía y Empresa, xiv(40), 87-101.
Wolf, J. (2012). Patients deserve both quality and experience. Recuperado de goo.gl/JtiUGT
Altés, C. (2001). Marketing y turismo (3.a ed.). Madrid: Editorial Síntesis S. A.
Alvarado, C. (2011). Condiciones y oportunidades para el desarrollo de un clúster de la industria aeroespacial en Costa Rica. San José, Costa Rica: incae Business School y Asociación Centroamericana de Aeronáutica y del Espacio.
Ariely, D. (2010). Predictably irrational: The hidden forces that shape our decision (Edición revisada y ampliada). Nueva York: Harper Perennial.
Barrios, A. (abril de 2012). Problemas en el sistema de salud de Estados Unidos: Oportunidades para Latinoamérica. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Barua, B., Rovere, M. y Skinner, B. (2011). Waiting your turn: Wait times for healthcare in Canada. 2011 Report. Recuperado de goo.gl/jqdXQg
Bradley, C., Gandhi, S., Neumark, D., Garland S. y Retchin, S. (2012). Lessons for coverage expansion: A Virginia primary care program for the uninsured reduced utilization and cut costs. Health Affairs, 31(2), 350-359. doi: 10.1377/hlthaff.2011.0857
Braidot, N. (2009). Neuromarketing. ¿Por qué tus clientes se acuestan con otro si dicen que les gustas tú? Barcelona: Ediciones Gestión 2000.
Brownfield, M. (2012). El atroz aniversario de Obamacare. Recuperado de http://www.libertad.org/el-atroz-aniversario-de-obamacare/
Burandt, D. (abril de 2012). Hot topics and patient expectations in U.S practice. Conferencia presentada en Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Carabello, L. (2015). The affordable care act’s impact on medical travel. Recuperado de goo.gl/qta7vv
Castells, M. (2000). La empresa red: Cultura, instituciones y organizaciones de la economía informacional. En La era de la información: Economía, sociedad y cultura (Cap. iii, Vol. i:
La red social) (2.a ed. Versión castellana de C. Martínez y J. Alborés). Madrid: Alianza Editorial. Recuperado de goo.gl/lZ8cjh
Condo, A. y Monge, G. (mayo de 2002). Promoción de clusters en América Latina: La experiencia del clacds-incae (cen 002). Costa Rica: incae Business School. Recuperado de goo.gl/bSkL6O
Cook, B. (febrero de 2012). Los compradores del turismo médico. Ponencia presentada en el Taller promed, San José, Costa Rica.
Corno, A. (abril de 2012). Desarrollando una marca país. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Deloitte. (2009). Medical tourism: Updates and implications. Washington, D. C: Deloitte Center for Health Solutions. Recuperado de goo.gl/uwGwPj
______. (2011). Survey of health care consumers in the United States key findings, strategic implications. Washington, D. C: Deloitte Center for Health Solutions. Recuperado de goo.gl/J9WlwH
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. (2000). La salud oral en los Estados Unidos: Informe del cirujano general. Resumen ejecutivo. Rockville, md: Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Instituto Nacional de Investigación Dental y Craneofacial, Institutos Nacionales de la Salud.
Dieckow, L. M. (2010). Turismo. Un abordaje micro y macro económico. Recuperado de http://www.eumed.net/libros/2010b/678/index.htm
Dooley, R. (2012). Brainfluence, 100 ways to persuade and convince consumers with neuromarketing (1.a ed.). Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Faherty, K. (abril de 2012). Servicios de salud accesibles y de calidad: ¿por qué? MedAfford Global. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Ferrell, O. C. y Hartline, M. D. (2006). Estrategia de marketing (3.a ed.). México, D. F.: Cengage Learning Editores S. A.
Fitzhugh, M. (2012). Medical costs still rising, but slowly. Healthcare Economics. The Burrill Report. Recuperado de http://www.burrillreport.com/article-medical_costs_still_rising_but_slowly.html
Freeman, C. (1991). Networks of innovators: A synthesis of research issue. Research Policy, 20(5), 499-514. doi:10.1016/0048-7333(91)90072-X
Gámez, J. (2010). ¿Sabes por qué la gente compra? Recuperado de http://www.publicidadyestrategias.com/2010/01/sabes-porque-la-gente-compra.html
Gan, L. y Frederick, J. (2011). Medical tourism facilitators: Patterns of service differentiation. Journal of Vacation Marketing, 17(3), 165-183. doi:10.1177/1356766711409181
García, A. y Lara, A. (2004). Clúster y coo-petencia (cooperación y competencia) industrial: Algunos elementos teóricos por considerar. Problemas del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, 35(139), 140-161. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=11825939007
Geisel, J. (2011). Group health plan costs rising more slowly. Recuperado de http://www.
businessinsurance.com/article/20111120/news03/31120998
Gläser, A. (2010). Reimbursement, a prerequisite to a better deployment and use of telehealth. Recuperado de http://www.cocir.org/content.php?level1=14&mode=24&id=58
Gólcher, F. (abril de 2008). Medicina privada en Costa Rica. Medicina - Vida y Salud, 3, 6-11. Recuperado de goo.gl/gGRCz2
González, C. (2009). El sistema de salud de EE.UU. es el más privatizado del mundo. Recuperado de http://www.aporrea.org/ddhh/n144174.html
Govaere, V. (2007). Introducción al derecho comercial internacional (1.a ed.). San José, Costa Rica: euned.
Health Research Institute. (2010). Página principal. Recuperado de http://www.pwc.com/us/en/health-industries/health-research-institute.html
Hernández, L. (2010). Definición y estadísticas de turismo médico o turismo en salud. Recuperado de goo.gl/bcaLj9
Iverson, R. (mayo de 2011). The importance of accreditation for medical tourism. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, Guanacaste, Costa Rica.
Jackson, S. (2011). Study: Telehealth cuts patient deaths by 45%. Recuperado de goo.gl/6Nron
Jagyasi, P. (2010). Health Tourism Destinations. Recuperado de http://www.slideshare.net/jagprem
______. (2011). Dr’s Prem Guidebook-Medical Tourism (1.a ed.). ee. uu.: Dr. Prem Jagyasi. Recuperado de http://www.drprem.com/medicaltourism-guidebook/
Jaramillo, R. (2003). Apuntes sobre los clusters turísticos. Turismo y Sociedad, ii, 35-46.
Kotler, P. (2004). Marketing para turismo (3.a ed.). Madrid: Pearson Educación S. A.
Kotler, P. y Armstrong, G. (2009). Marketing: Versión para Latinoamérica (2.a ed.). México: Pearson Educación S. A.
Lindström, M. (2009). Compradicción: Verdades y mentiras acerca de por qué las personas compran. Bogotá: Grupo Editorial Norma S. A.
______. (2011). Brandwashed: Tricks companies use to manipulate our minds and persuade us to buy (1.a ed). Nueva York: Martin Lindström Company Limited y Crown Pub. Inc.
Llamas, M. (marzo 22 de 2010). Las trampas que esconde la reforma sanitaria de Obama. Libertad Digital. Recuperado de goo.gl/GFXxco
Lozano, M. (2010). Faltan médicos en USA y faltan soluciones. Recuperado de http://www.
marianolozano.com/faltan-medicos-en-usa-yfaltan-soluciones/
Marlowe, J. y Sullivan, P. (2007). Medical tourism: The ultimate outsourcing. Recuperado de goo.gl/d1uDYt
Marsek, P. y Sharpe, F. (2009). The complete idiot’s guide to medical tourism (1.a ed.). Nueva York: Alpha.
Martin, A., Lassman, D., Washington, B. y Catlin, A. (2012). Growth in US health spending remained slow in 2010; Health Share of gross domestic product was unchanged from 2009. Health Aff January, 31(1), 208-219. doi: 10.1377/hlthaff.2011.1135
Martínez, D. (2012). Análisis del potencial de turismo médico con énfasis en los servicios dentales que ofrece Costa Rica, a través del clúster de promed: Perspectivas y oportunidades de negocios en el mercado norteamericano (Tesis de Maestría). Universidad de Costa Rica, San José.
______. (septiembre de 2014). Turismo médico: Análisis competitivo de Costa Rica. Trabajo presentado en el iii Congreso Nacional de Actualización de Guías y Profesionales en Turismo. Universidad Técnica Nacional, El Roble, Puntarenas, Costa Rica.
McCormick, D. (2005). El futuro de los clusters y las cadenas productivas. Semestre Económico, 8(15), 87-102. Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/1650/165013659005.pdf
McGauhlin, F. (24 a 26 de octubre de 2011). Do you have the right value proposition? How to discover your true value proposition and leverage its full potential in any B2B market. Marketing Sherpa`s, B2B Summit, San Francisco, EE.UU.
Medical Tourism Association (MTA). (2015). Comparación de precios por tratamientos médicos. Recuperado de goo.gl/GQP8kF
Meyer, D. (2004). Economía turística en América Latina y el Caribe (1.a ed.). Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
Mitxeo, J., Idigoras, I. y Vicente, A. (2004). Los clusters como fuente de competitividad: El caso de la comunidad autónoma del País Vasco. Cuadernos de Gestión, 4(1), 55-67. Recuperado de http://www.ehu.es/cuadernosdegestion/-documentos/413.pdf
Morales, T. (mayo de 2011). The role of facilitators establishing a relationship with medical tourism facilitators. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, Guanacaste, Costa Rica.
Orfanou, V. (2010). Workshop report: Telemedicine and legal aspects. Conferencia presentada en la European Commission, Bruselas. Recuperado de http://www.epractice.eu/files/Telemedicine%20workshop%20report_v2%200.pdf
Parra, G., García, P. M. y Jiménez, J. J. (2008). Coopetición y ventaja competitiva en los distritos industriales. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 14(1), 85-102. Recuperado de goo.gl/dWdKk6
Pérez, J. X. (2003). Las mipymes turísticas: Cómo comercializar a través de la cooperación (1.a ed.). Bogotá: Universidad Externado de Colombia.
Porter, M. (1998). Clusters and competition on competition. Harvard Business School Press, 76(6), 77-90.
______. (1999). Ventaja competitiva, creación y sostenimiento de un desempeño superior (18.a ed.). México: Compañía Editorial Continental (cecsa) S. A.
ProMéxico. (2013). Turismo de salud (1.a ed.). Ciudad de México: ProMéxico y Secretaría de Economía. Repke, B. (s. f.). us Healthcare Reform and opportunities in medical travel. San Francisco: Self-Insurance Institute of America & Global Medical Conexions.
Richero, G. y Vilaplana, M. (2006). El branding, una cultura. mk Marketing+Ventas, 217, 52-54. Recuperado de goo.gl/njXt3z
Schiffman, L. y Kanuk, L. (2005). Comportamiento del consumidor (8.a ed.). México: Prentice Hall.
Sebastián, J. (2000). Las redes de cooperación como modelo organizativo y funcional para la I+D. Redes, 7(15), 97-111. Recuperado de goo.gl/U3yFz7
Sestier, F. (2012). Canadá: una oportunidad para viajes médicos. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Shinkman, R. (21 de febrero de 2012). Healthcare costs beginning to accelerate. Recuperado de goo.gl/3wVmmO
Suárez, N. (2010). Quiero posicionar mi producto. Recuperado de goo.gl/tNYNze
Surowiecki, J. (16 de abril de 2012). Affordable health care in Thailand and Costa Rica. The New Yorker. Recuperado de http://www.newyorker.com/magazine/2012/04/16/club-med
Thompson, A. (octubre de 2006). What is patient satisfaction - and what can we do about it? Conferencia presentada en vii Meeting of ingid, Budapest, Hungría. Recuperado de http://www.ingid.org/presentations/
Thorpe, K. E. y Howard, D. H. (2006). The rise in spending among Medicare beneficiaries: The role of chronic disease prevalence and changes in treatment intensity. Health Affairs, 25(5), 378- 388. Recuperado de goo.gl/2LvfHA
Velasco, C. (abril de 2012). Control de la calidad médica. Conferencia presentada en el Congreso Medical Travel International Business Summit, San José, Costa Rica.
Verrastro, N. (2011). Developing countries driving med travel trends. Recuperado de goo.gl/pOZld0
Vijaya, R. (2010). Medical tourism: Revenue generation or international transfer of healthcare problems? Journal of Economic Issues, xliv(1). DOI 10.2753/JEI0021-3624440103
Vila, M., Ferro, C. y Rodríguez, M. (2000). Agrupamientos sectoriales territoriales (a. s. t.): Reflexiones acerca de los recursos compartidos. Revista de Economía y Empresa, xiv(40), 87-101.
Wolf, J. (2012). Patients deserve both quality and experience. Recuperado de goo.gl/JtiUGT
Citado por
