Coherencia y legitimidad: una propuesta para analizar la confianza empresarial en contextos mineros
Coherence and legitimacy: a proposal to analyze business trust in mining contexts
Barra lateral del artículo
PDF
FLIP
HTML
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Contenido principal del artículo
Resumen
Este artículo busca ofrecer una aproximación conceptual al atributo confianza desde una perspectiva empresarial. Lo anterior, para esbozar criterios de análisis y de respuesta a la dinámica, los problemas y retos que se producen, particularmente, en contextos extractivos como el minero. Para tales fines, primero se aborda el término confianza en función del entorno cultural y la relación que se gesta entre empresas y comunidad. Segundo, se describen los métodos que se suelen usar para la medición de la confianza, haciendo énfasis en las variables que se pueden considerar para evaluar la confianza empresarial. Tercero, se propone una concepción de confianza empresarial basada en la reducción de factores de riesgo y la sincronía entre el desempeño social, económico y ético de las empresas extractivas. Finalmente, se presentan las conclusiones en clave de decisiones y cambio social.
Palabras clave:
Descargas
Detalles del artículo
Referencias (VER)
Ariely, D. (2016). The trust factory. Dialogue Q2. Duke CE. https://bit.ly/3y9sLQ0
Berg, J., Dickhaut, J. y McCabe, K. (1995). Trust, reciprocity, and social history. Games and economic behavior, 10(1), 122-142.
Calvo, P. (2014). Ética empresarial, responsabilidad social y bienes comunicativos. Tópicos, Revista de Filosofía (47), 199-232.
Casas, J., Repullo, J. R. y Donado, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos. Escuela Nacional de Sanidad. https://bit.ly/2RAglAc
Cook, K., Levi, M. y Hardin, R. (2009). Whom Can We Trust?: How Groups, Networks, and Institutions Make Trust Possible. Russell Sage Foundation. https://bit.ly/3yhIwEK
Díaz, N., Lozano, L. y Castaño, C. (2016). Implicación de la confianza en la sostenibilidad empresarial. Inquietud Empresarial, 16(1), 83-114.
Edelman (2020). Barómetro de confianza de Edelman 2020. https://bit.ly/2RrVfUz
Eslava, A. (2014). Oro como fortuna. Instituciones, capital social y gobernanza de la minería aurífera colombiana. Editorial EAFIT.
Eslava, A. y Preciado, A. (2019). Ideas sobre la minería en Antioquia. Desarrollo, gobernanza comunitaria y arreglos colectivos. Sociedad y Economía (38), 6-20.
Eurosocial (2019). Tejiendo confianza para la cohesión social: una mirada a la confianza en América Latina. Programa Eurosocial: programa para la cohesión social en América Latina. https://bit.ly/3uc972C
Fuoli, M. y Hart, C. (2018). Trust-building strategies in corporate discourse: an experimental study. Discourse y Society, 29, 514-552.
Gefen, D., Karahanna, E. y Straub, D. W. (2003). Trust and tam in the online shopping: An integrated model. mis Quarterly, 27(1), 51-90.
Giraldo, J., Casas, A. C., Méndez, N. M. y Eslava, E. (2013). Valores, representaciones y capital social en Antioquia 2013. Universidad EAFIT, Escuela de Ciencias y Humanidades, Centro de Análisis Político.
Guarín, S., Méndez, M. L. y Niño, J. (2020). Liderazgo empresarial en tiempos de crisis. FIP, Reconciliación Colombia y ACDI/VOCA. https://bit.ly/3hJD3Rl
Guillén, M. (2006). Ética en las organizaciones: construyendo confianza. Pearsons Educación.
Ingenhoff, D. y Sommer, K. (2010). Trust in companies and in CEOS: A comparative study of the main influences. Journal of Business Ethics, 95, 339-355.
Kahneman, D., Knetsch, J. L. y Thaler, R. H. (1986). Fairness and the assumptions of economics. The Journal of Business, 59, 285-300.
Kramer, R. M., Brewer, M. B. y Hanna, B. A. (1996). Collective trust and collective action: The decision to trust as a social decision. En R. M. Kramer y T. R. Tyler (Eds.), Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research (pp. 357-389). Sage Publications.
Lewicki, R., McAllister, D. y Bies, R. (1998). Trust and distrust: new relationships and realities. Academy of Management, 23, 438-458.
Luhmann, N. (1996). Confianza. Anthropos. Martínez, A. (2012). Impacto socioeconómico de la minería en Colombia. Fedesarrollo. https://bit.ly/3tGH6zX
Mayer, R. C., Davis, J. H. y Schoorman, F. D. (1995). An integrative Model of Organizational Trust. The Academy of Management Review, 20(3), 709-734.
McEvily, B., Perrone, V. y Zaheer, A. (2003). Trust as an organizing principle. Organization Science, 14(1), 91-103.
Murtin, F., Fleischer, L., Siegerink, V., Aassve, A., Algan, Y.,… Smith, C. (2018). Trust and its Determinants: Evidence from the Trustlab Experiment. OECD Statistics Working Papers. https://bit.ly/3oOSPvP
Nyhan, R. C. (1999). Increasing Affective Organizational Commitment in Public Organizations. Review of Public Personnel Administration. Florida Atlantic University.
Olivos, F. (2015). Construcción de juicios de confianza hacia compañías mineras en el norte de Chile. Estudios Gerenciales, 31(136), 310-318.
Ostrom, E. (1990). Governing the Commons. Cambridge University Press.
Ostrom, E. y Ahn, T. K. (2003). Una perspectiva del capital social desde las ciencias sociales: capital social y acción colectiva. Revista Mexicana de Sociología, 65(1), 155-233.
Pascale, P. y Pascale, R. (2009). La economía en tiempos de desconfianza. Quantum, 4(2), 74-91.
Ramos Suárez, E., Muñoz, C. y Pérez, G. (2017). La gobernanza de los recursos naturales y los conflictos en las industrias extractivas: el caso de Colombia. Cepal. https://bit.ly/3w3lHT7
Rettberg, A., Cárdenas, J. C. y Ortiz-Riomalo, J. F. (2017). Mismo recurso, diferentes conflictos: un análisis de la relación entre oro, conflicto y criminalidad en seis departamentos colombianos. cede. https://bit.ly/3fgocrl
Robbins, S. y Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. Pearson Educación. https://bit.ly/3bvfx6n
Sanín Naranjo, P. (2015). De la responsabilidad social estatal a la responsabilidad social empresarial: gobernanza neoliberal y condicionamiento de derechos. Diálogos de Derecho y Política (15), 122-142.
Sanz, S., Ruiz, C. y Pérez, I. (2009). Concepto, dimensiones y antecedentes de la confianza en los entornos virtuales. Teoría y praxis (6), 31-56.
Silva, S., Eslava, A., Preciado, A., Zapata, O., Correa, L. y Giraldo, J. (2015). La confianza en las zonas mineras de Antioquia, Bolívar y Córdoba. Revista de Economía Institucional, 17(33), 231-251.
Vallaeys, F. (2020). ¿Por qué la Responsabilidad Social Empresarial no es todavía transformadora? Una aclaración filosófica. Andamios, 17(42), 309-333. https://bit.ly/3l6kkxw
Yáñez, R., Ahumada, L. y Cova, F. (2006). Confianza y desconfianza: dos factores necesarios para el desarrollo de la confianza social. Universitas Psychologica, 5(1), 9-20.
Citado por
