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Costos logísticos en empresas de servicios – Hospital Universitario
Logistic costs in a service enterprise: a University Hospital

Arley Torres Hinestroza, Gloria M. López O.

Vistas de resumen 831 | Vistas de PDF 1518 | pp. 90-107

Fábrica de servicio: una decisión estratégica para mejorar la eficiencia de un proceso de servicio bancario
Service Factory: A Strategic Decision to Improve the Efficiency of a Banking Process

Víctor Hipólito Pumisacho Álvaro, Karla María Alvarado Ramírez

Vistas de resumen 1331 | Vistas de PDF 604 | pp. 80-92

Orientación al mercado e innovación en las empresas del sector servicios en la ciudad de Villavicencio
Market Orientation and Inovation in the Service Sector Firms in the City of Villavicencio

Rafael Ospina Infante, Jenny Milena Riveros Castañeda

Vistas de resumen 1344 | Vistas de PDF 1624 | pp. 34 - 47

Determinantes técnicos para la localización de un centro offshore de ingeniería. Una valoración desde la práctica
Technical Determinants for Locating an Offshore Engineering Center an Assessment from Practice

Carlos Lli Torrabadella, José Manuel Saiz-Álvarez

Vistas de resumen 649 | Vistas de PDF 625 | pp. 56 - 65

El Kaizen-GP: un modelo gerencial para mejorar los procesos y los servicios públicos municipales
The Kaizen-GP: a model to improve management processes and municipal utility

Manuel Francisco Suárez Barraza, Karla María Alvarado Ramírez

Vistas de resumen 1239 | Vistas de PDF 764 | pp. 8-23

Rutinas de capacidad de innovación en los procesos financieros de las instituciones de educación superior - caso colombiano
Routines about the Innovation Capacity of Financial Processes of Institutions of Higher Education: the Colombian case

María Fernanda Díaz Delgado, Hugo Ernesto Martínez Ardila, Luis Eduardo Becerra Ardila, Edna Rocío Bravo Ibarra

Vistas de resumen 583 | Vistas de PDF 453 | pp. 64-89

Análisis estratégico para el desarrollo de las PYMES en Cantabria, España
Strategic analysis for the development of SME’s in Cantabria, Spain

Javier Montoya del Corte, Francisco Javier Martínez García, Francisco Manuel Somohano Rodríguez

Vistas de resumen 585 | Vistas de PDF 659 | pp. 8-26

Implicaciones de las emociones en la evaluación de la calidad y satisfacción de los servicios universitarios: una experiencia de caso con estudiantes
Implications of Emotions Inquality Assessment and in the Satisfaction of University Services: An Experience of an Event with Students

Nubia Consuelo Cortés Rodríguez

Vistas de resumen 872 | Vistas de PDF 517 | pp. 126-135

La oferta de turismo médico en la ciudad de Cartagena
The Supply of Medical Tourism in Cartagena

Francisco José Arias Aragonés, Alexander Mauricio Caraballo Payares, Rodolfo Enrique Matos Navas

Vistas de resumen 1023 | Vistas de PDF 1001 | pp. 10 - 17

Entornos virtuales – modelos de crecimiento PYME
Entornos virtuales – modelos de crecimiento PYME

Gloria Mercedes López Orozco, Carlos Alberto Peláez Ayala, Gabriel González Vivas, Pablo Andrés Bedoya Galvis

Vistas de resumen 579 | Vistas de PDF 388 | pp. 92-103

Producto, producción y consumo. Los frentes de sostenibilidad
Producto, producción y consumo. Los frentes de sostenibilidad

Oksana Mont, Alejandro Boada Ortiz

Vistas de resumen 488 | Vistas de PDF 582 | pp. 26-41

Competencias y éxito gerencial en empresas de servicios públicos, municipios de Riohacha y Maicao, Guajira, Colombia
Managerial skills and success in public services companies in the municipalities of: Riohacha, Maicao in the Guajira, Colombia

Yina Magdaniel Socarras, José Sánchez González, Marlenis Ucrós Brito

Vistas de resumen 1749 | Vistas de PDF 836 | pp. 132-141

Percepción docente de la calidad del servicio educativo universitario
Percepción docente de la calidad del servicio educativo universitario

Óscar Reyes Sánchez, Marcela Reyes Pazos, Prudencio Rodríguez Díaz

Vistas de resumen 941 | Vistas de PDF 947 | pp. 114-127

Experiencias investigativas desde la Amazonia colombiana para la construcción de políticas contra cambio el climático: Pagos por Servicios Ambientales
Research Experiences from the Colombian Amazonia to Build Rules against Climate Change: Payment for Enviromental Services

Yelly Yamparli Pardo Rozo, Jaime Enrique Velásquez Restrepo, Milton César Andrade Adaime

Vistas de resumen 1127 | Vistas de PDF 634 | pp. 84-93

Análisis de los métodos de valoración de costos ambientales: una mirada desde la investigación contable ambiental. Caso: construcción de la doble calzada vía al mar Cartagena-Barranquilla, tramo 1
Analysis of methods for evaluating environmental costs: a view from environmental accounting research. case: construction of highway, vía al mar Cartagena-Barranquilla section 1

José Julio Vergara Arrieta, Ilver Franc Serpa Ávila, Adolfo Enrique Carbal Herrera

Vistas de resumen 2888 | Vistas de PDF 1119 | pp. 86-92

La formulación y evaluación de proyectos de inversión: una nueva visión para las PYMES de servicio
Formulation and evaluation of investment projects. a new vision for smes in the services sector

Carlos Ricardo Rey Campero

Vistas de resumen 7277 | Vistas de PDF 4849 | pp. 22-48

El lado oscuro de las tecnologías de la información y las comunicaciones
El lado oscuro de las tecnologías de la información y las comunicaciones

Andrius Plepys, Alejandro Boada

Vistas de resumen 462 | Vistas de PDF 358 | pp. 32-47

El pensamiento estratégico como herramienta de innovación tecnológica en las PYMES
Strategic thinking as a tool for technological innovation in smes

Darcy Luz Mendoza, Yolmis N. Rojano Alvarado, Edwin Salas Solano

Vistas de resumen 3924 | Vistas de PDF 2039 | pp. 50-65

Estudio de competitividad de las PYMES exportadoras de la región de Villa María, Argentina
Study of the exporting smes competitiveness in the Villa Maria’s region (Argentina)

Nicolás Salvador Beltramino, María Cecilia Conci, Juan Marcelo Ingaramo, Lilia Carina Gazzaniga

Vistas de resumen 872 | Vistas de PDF 491 | pp. 122-131

La “atractividad”, condición de las ciudades del futuro. Clasificaciones, retos y estrategias urbanas
La “atractividad”, condición de las ciudades del futuro. Clasificaciones, retos y estrategias urbanas

François Cusin, Julien Damon

Vistas de resumen 517 | Vistas de PDF 652 | pp. 80-99

Sistema regional de Coahuila: un análisis basado en la innovación y sus interacciones en las MIPYME en la región lagunera de Coahuila, México
Coahuila regional system: an analysis based on innovation and its interactions in SMES at the region of Lagunera, Coahuila, Mexico.

María del Carmen Armenteros Acosta, José Daniel Barquero Cabrero, Gabriela Margarita Reyna García, José Luis Solís González, Francisco Canibe Cruz

Vistas de resumen 441 | Vistas de PDF 319 | pp. 24-39

Importancia de la gestión de la cultura en procesos de certificación de calidad
Importancia de la gestión de la cultura en procesos de certificación de calidad

Olga Lucía Anzola Morales

Vistas de resumen 1033 | Vistas de PDF 1431 | pp. 24-40

Retos para el desarrollo de una economía no convencional y perspectivas sobre la valoración de bienes ambientales
Retos para el desarrollo de una economía no convencional y perspectivas sobre la valoración de bienes ambientales

Alexander Martínez R.

Vistas de resumen 624 | Vistas de PDF 319 | pp. 8-22

Cultura innovativa: una estrategia de competitividad en las universidades públicas
Innovated Culture: a Competitive Strategy in Public Universities

Martha Castrillón Rois, Lorena Gómez Bermúdez, Edilberto Santos Moreno

Vistas de resumen 577 | Vistas de PDF 383 | pp. 100-113

Análisis de las características de un emprendedor en proceso de incubación y no incubados
Analysis of the Characteristics of an Entrepreneur in Incubation Process and Non Incubated

Saulo Bravo García

Vistas de resumen 1011 | Vistas de PDF 553 | pp. 40-48

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