Una mirada a la protección del consumidor en las operaciones mediante sistemas de financiación en Colombia

Main Article Content

Autores

Gerson Suárez Ortiz
https://orcid.org/0000-0001-7530-6045

Resumen

Los consumidores que para satisfacer sus necesidades de consumo acceden a productos crediticios que se enmarcan en alguna de las operaciones por medio de sistemas de financiación contempladas en la Ley 1480 de 2011, cuentan con un régimen especial de protección distinto del régimen del consumidor financiero. El presente artículo estudia las aristas más relevantes de este régimen, tales como su ámbito de aplicación, derecho de información, garantías y su régimen sancionatorio, así como las obligaciones a cargo de los operadores de crédito.

Palabras clave:

Article Details

Referencias

Arrubla Paucar, J. A., Contratos mercantiles. Contratos atípicos, 7.ª ed., Bogotá, Legis, 2012.

Chamie, J., “Principios, derechos y deberes en el derecho colombiano de protección al consumidor”, Revista de Derecho Privado, Universidad Externado de Colombia, n.º 24, 2013.

Farina, J. M., Defensa del consumidor y del usuario, comentario exegético de la Ley 24.240 y del decreto reglamentario 1798/94, 3.ª ed., Buenos Aires, Astrea, 2004.

López Camargo, J. “Derechos del consumidor: consagración constitucional en Latinoamérica”, Revista e-Mercatoria, Universidad Externado de Colombia, vol. 2, n.º 2, 2003.

Lorenzetti R. L. y Lima Marques, C., Contratos de servicios a los consumidores, Santa Fe, Rubinzal-Culzoni, 2005.

Mosset Iturraspe, J., Defensa del consumidor, Ley 24.240 (modif. por leyes 24.568, 24.787 y 24.999), 2.ª ed., Santa Fe, Rubinzal-Culzoni, 2003.

Peña Nossa, L. De los títulos valores, generalidades y su jurisprudencia, Bogotá, Universidad Católica de Colombia, 2006.

Wajntraub, J., Régimen jurídico del consumidor comentado, Buenos Aires, Rubinzal- Culzoni, 2017.

Zavala de González, Matilde. La responsabilidad civil en el nuevo código, t. i, R. González Zavala (colaborador), Córdoba (Argentina), Alveroni, 2015.

Ley 590 de 2000.

Ley 1328 de 2009.

Ley 1480 de 2011.

Ley 1555 de 2012.

Ley 1607 de 2012.

Ley 1748 de 2015.

Decreto 3466 de 1982.

Decreto 2555 de 2010.

Decreto 2654 de 2014.

Decreto 1074 de 2015, cap. 35.

Decreto 1702 de 2015.

Argentina, Ley 24.240 de 1993.

Brasil, Ley n.º 8.078, de 11 de septiembre de 1990.

México, Ley Federal de Protección al Consumidor.

España, Ley 16/2011, del 24 de junio.

Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil. Sentencia del 3 de marzo de 2005, exp. 5000131030011999-04421-01.

Corte Suprema de Justicia, Sala de Casación Civil. Sentencia del 30 de abril de 009,
exp. 25899319399219990062901.

Tribunal Supremo de Justicia de Brasil. Recurso especial n.º 1.195.642 – RJ (2010/0094391-6).

Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial. Mar del Plata, Buenos Aires Id Saij: FA11994415, BBVA. Banco Francés S.A. c/ Nicoletto, Marcelo Andrés, sentencia del 17 de octubre de 2011.

Superintendencia de Industria y Comercio. Circular Única, cap. 2, tít. 2. Directiva 2008/48/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 23 de abril de 2008.

Superintendencia de Economía Solidaria, Oficina Asesora Jurídica. Concepto Unificado n.º 20161100243331 del 14 de diciembre de 2016.

Superintendencia Financiera de Colombia, Grupo Doctrina Uno. Concepto 2015045528-003-000.

Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina Asesora Jurídica. Concepto 15-050947- -00001-0000 del 20 de abril de 2015.

Superintendencia de Industria y Comercio, Oficina Asesora Jurídica. Concepto 18-90135- -1 del 4 de abril de 2018.

Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Directora de Regulación. Concepto 1-2017-008355.

Superintendencia Financiera, Grupo de Doctrina 1. Rad. 2018032849-001-000 del 18 de abril de 2018.

Superintendencia de Industria y Comercio. Resolución 44429 del 26 de junio de 2018.

Superintendencia Financiera. Concepto 2000048692-1 del 30 de junio de 2000.

Superintendencia Financiera. Concepto 2007055748-001 del 6 de noviembre de 2007.

Superintendencia Financiera. Concepto 2008033390-001 del 4 de junio de 2008.

Proyecto de Ley n.º 178 de 2011.

Proyecto de Ley n.º 252 de 2011 Senado - n.º 089 de 2010 Cámara de Representantes.

Proyecto de Ley n.º 115 de 2000 Cámara de Representantes - n.º 262 de 2002 Senado.

Proyecto de Ley n.º 081 Cámara de Representantes.

Proyecto de Ley n.º 282 de 2008 Cámara de Representantes - n.º 286 de 2008 Senado.

Proyecto de Ley n.º 082 de 2008 Senado – n.º 351 de 2009 Cámara de Representantes.

Proyecto de Ley n.º 089 de 2010 Cámara de Representantes - n.º 252 de 2011 Senado.

Proyecto de Ley n.º 178 de 2011 Cámara de Representantes.

Proyecto de Ley n.º 196 de 2016 Cámara de Representantes.

Comisión Intersectorial para la Inclusión Financiera. “Estrategia Nacional de Inclusión Financiera”, 2016.

Asociación Colombiana de Instituciones Microfinancieras (Asomicrofinanzas). “Informe de gestión”, 2017.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.